Att välja webbhotell
Att välja webbhotell är inte så enkelt. Det finns lösningar för mellan 100 kr och 10 000 kr i månaden. Ofta får man vad man betalar för men det är långt ifrån säkert. Ingen vill betala för något man inte utnyttjar.
I Sverige och USA finns det en mängd billiga lösningar där registrering och hantering av domännamn ingår.(Se checklista för länkar). Tyvärr kan en billigare lösning av webbhotell vålla problem om man har höga krav på stabilitet, hastighet, tjänster och support.
Fundera över vad ni har för krav:
-
Har man en mindre sajt med 5-30 html-dokument och ett par e-postadresser som inte uppdateras så ofta behöver man inte mer utrymme än 20-50 MB. Och det kanske inte spelar så stor roll om supporten tar en dag på sig med att svar. För en sådan sajt finns webbhotellösningar från 100kr/månad*
-
Har man behov av lite mer teknisk kontroll som att kunna köra egna CGI-script ( till exempel ett formulär för att skicka e-post,) eller om man måste ha någon som svarar direkt och hjälper till när något krånglar får man betala lite mer. (150 – 300kr/mån*)
-
Har man tänkt att sätta upp en nätbutik med varukorg krävs en lösning med databaser. Där sparas kundernas eller produkternas information. (300-1000kr i månaden*)
-
Om man kommer att ha mycket trafik och stora filer som MP3musik eller video kan det krävas en egen serverdator. En sådan lösning kostar från 1000kr i månaden och uppåt beroende på vad man behöver.
(*Prisena kan variera. Jag har utgått från de lägsta)
Enkelt kan vara billigt och bra...
Jag har några år använt mig av ett amerikanskt hotell som kostar 10 dollar per månad utan någon bindningstid för min .com-domän. Det kan fungera bra om man låter hotellet sköta registreringen av namn och inte har några särskilda tekniska krav.
...och bli billig skit
Nackdelarna kommer om något går snett eller när behoven plötsligt ändrar sig. Man kan inte räkna med att snabbt få hjälp eller att
Svar kan dröja…
... och det gjorde det när vi skulle registrera Checklistan.com. I det här fallet hade Johan Sjöbeck på Groth & Co. redan registrerat namnet som skulle kopplas ihop med hotellet där filerna ligger. För det krävdes kontakt med det amerikanska webbhotellet. Den fick jag inte. Inget svar på e-post, sitta i telefonkö till USA, en dålig telefonlinje som bröts. Jag satt upp till halv fyra på morgonen och försökte komma fram. Nästa dag skulle domännamnet presenteras vid ett seminarie. Det slutade med att vi efter ett snabbt rådslag över telefon nästa dag bestämde oss för att välja ett nästan fem gånger så dyrt svenskt alternativ.
Och dyr skit...
Det är dock ingen fullständig garanti att man med en dyrare lösning köper sig fri från bekymmer. Jag arbetade med en sajt för en intresseorganisation som hade en egen kontakt och därför valt en mellanprislösning.
En morgon låg sajten nere. Man fick ett felmeddelande att filen man sökte inte fanns. Jag ringde och fick tala med en tekniker som förklarade att de arbetade på att hitta felet. Inget hade hänt en bit in på eftermiddagen så jag ringde igen. Jo, de hade hittat felet: Det hade varit inbrott under natten och alla serverdatorer var stulna. Märkligt att det skulle behöva ta en hel dag att upptäcka. Och nu var det så att de inte hade någon backup, så de undrade om inte jag nästa dag kunde lägga upp filerna igen på deras nya dator. Det är naturligtvis oacceptabelt för alla hotell. Oavsett prisklass.
Checklista:
-
Tänk igenom vad ni har för behov. Nu och i framtiden.
Prova att e-posta och ringa med frågor till supporten. Går det att komma fram? Hur lång tid tar det med svar?
Kontrollera att det går att byta upp sig om man behöver mer kapacitet. Vad kostar det?
Skaffa ett avtal där man betalar per månad och inte per år. Då är man inte fast om man skulle bli missnöjd.
Kolla om det finns en passande lösning i USA. Där är konkurrensen större och priserna lägre än i Sverige.